2022-12-8重要公告

1、仓库地址变更

为了给广大顾客提供更好的服务，加快发货的速度和质量。公司决定于12.8日起启用新的仓库。新仓库地址：Kringstr.5 71144  Steinenbronn。

新仓库地址已在系统更新，DHL境内单已更新，新仓库目前只支持德国回邮单邮寄，暂不支持上门取货及自送仓库等服务。

2、网站变更

为进一步提升顾客服务质量和顾客体验，我司原网站http://www.dt8ang.com/部分功能已停用，新的域名网址为http://www.dt8ang.com.cn/。

之后请在新网站进行下单操作。需注意以下几点：
（1）余额无法转移，旧网站有余额的可申请退款。积分会转移到新网站，顾客可正常使用积分支付。
（2）切记不要自己出回邮单或者是自送仓库等形式送到旧仓库！新网站下单后只能邮寄到新仓库进行处理，旧仓库无法处理！

（3）包裹账单和出口证明，还未完全对接好。如公司名义邮寄包裹需要账单和出口证明的，可等下周对接完成后出单。

2022-8-29最新公告
由于海关政策变化，奶粉小包裹线进行以下调整。
所有奶粉，pre、 1 段2罐免税邮寄。
其他段位2段、3段、 1+、 2+、特殊奶粉均可4罐（净重3.6kg内）免税！
注意：奶粉小包裹奶粉净重不能大于4.8kg！近期海关严查奶粉，请大家一定如实申报，若查到申报不符，每单罚款800元
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DHL官网最新公告：由于最近疫情影响航班减少，发往国内的DHL Premium（DHL优先路线）暂停出单，DHL经济路线是可以正常出单邮寄，但是物流更新不及时、运输时效不保证比较慢（官网显示预计至少 50 天）。
并且DHL要求我们不要在当前环境下发起调查，暂时不受理包裹追踪等售后处理，因为他们可能也无法调查得知进度，要是对物流更新、时效有要求的请谨慎下单。
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2022.05.10 最新通知！！！

接海关通知，新规定同一个收件人7天内申报超过3次的，会进行身份证核查，收件人身份核实之后方可清关，请大家尽量避免囤货合理发货！
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2022.05.10 最新通知！！！
接海关通知，新规定同一个收件人7天内申报超过3次的，会进行身份证核查，收件人身份核实之后方可清关，请大家尽量避免囤货合理发货！
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2022.05.10 最新通知！！！
接海关通知，新规定同一个收件人7天内申报超过3次的，会进行身份证核查，收件人身份核实之后方可清关，请大家尽量避免囤货合理发货！
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因DHL1月1日起价格调整，现都已调整完毕，可正常出单。

因DHL以邮寄日期为准，调整之后出单的可正常发出。31号之前出单的到库后需要补差价，或者退回原地址， 请大家一定要注意！

全国海关数据联网，若海关抽查各个口岸数据汇总相同收件人/地址/电话一个月超过10单，有可能判断超过自用，进行查扣，如遇到海关电话询问，请告知为自用。另请尽量避免囤货，改为直邮，以免海关查扣造成损失。

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关于DHL“超规格”费用的重要通知2021-07-08 15:05:14

最近DHL向我司发了多份电子账单关于超规格包裹的收费，在此，我们再次普及一下什么是DHL的超规格，以及费用，告知顾客后续如果避免超规格的情况。
1、包裹打包不规则、缠防水膜、物品无箱子打包裸寄、超过DHL120*60*60的最大规格等方式全部都属于超规格包裹，超规格包裹不仅需缴纳20欧的境内超规格费用，如果邮寄DHL路线回国还要缴纳20欧的境外超规格费用。大家切记！
2、为了各位顾客的利益着想，大家做到以下几点可避免超规格费用：
（1）几个小包裹共用一张境内单，可以放在一个大箱子里，简单方便。
（2）不管邮寄任何物品千万不能裸寄，需要有纸箱来打包好，还必须是一个规则的立方体。
（3）外包装不能缠黑色防水膜或者是过多的防水胶带，不然都会被判定为超规格哦。

由于公司目前的仓库已经满足不了我们的业务发展需求，为了给广大会员提供更好的服务，提高仓库的仓储能力，加快发货的速度和质量。公司研究决定：5.10日起启用新的仓库。新仓库地址：Rethelstr. 49,    01139   Dresden

关于禁止发往新疆地区国际件的通知

因疫情管控原因，新疆地区相关部门明确要求快递行业暂停揽收及派送国际件。受此影响，即日起，禁止国际件发往新疆地区，何时恢复另行通知。

对已进入新疆地区的国际快件，一律按照当地相关部门要求处理或直接退回。由此带来的不便，敬请谅解！

尊敬的顾客：

接DHL通知，DHL境外单在出单成功后10天内必须使用，过期则作废不能使用，为保障单子使用时效请出单后7天内务必邮寄到仓库，以保证包裹可正常出库。如遇特殊情况，请联系专属客服。