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2022-8-17最新公告
由于海关政策变化,奶粉小包裹线进行以下调整。
奶粉线运费下调!!!所有奶粉净重1.8kg之内均可混搭包税邮寄。
如果有多罐奶粉可拆分2罐(其它规格净重1.8kg之内)包裹打包邮寄,且运费较之前更低!
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DHL官网最新公告:由于最近疫情影响航班减少,发往国内的DHL Premium(DHL优先路线)暂停出单,DHL经济路线是可以正常出单邮寄,但是物流更新不及时、运输时效不保证比较慢(官网显示预计至少 50 天)。
并且DHL要求我们不要在当前环境下发起调查,暂时不受理包裹追踪等售后处理,因为他们可能也无法调查得知进度,要是对物流更新、时效有要求的请谨慎下单。
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2022.05.10 最新通知!!!

接海关通知,新规定同一个收件人7天内申报超过3次的,会进行身份证核查,收件人身份核实之后方可清关,请大家尽量避免囤货合理发货!
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2022.05.10 最新通知!!!
接海关通知,新规定同一个收件人7天内申报超过3次的,会进行身份证核查,收件人身份核实之后方可清关,请大家尽量避免囤货合理发货!
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2022.05.10 最新通知!!!
接海关通知,新规定同一个收件人7天内申报超过3次的,会进行身份证核查,收件人身份核实之后方可清关,请大家尽量避免囤货合理发货!
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因DHL1月1日起价格调整,现都已调整完毕,可正常出单。

因DHL以邮寄日期为准,调整之后出单的可正常发出。31号之前出单的到库后需要补差价,或者退回原地址, 请大家一定要注意!

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全国海关数据联网,若海关抽查各个口岸数据汇总相同收件人/地址/电话一个月超过10单,有可能判断超过自用,进行查扣,如遇到海关电话询问,请告知为自用。另请尽量避免囤货,改为直邮,以免海关查扣造成损失。

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关于DHL“超规格”费用的重要通知2021-07-08 15:05:14

最近DHL向我司发了多份电子账单关于超规格包裹的收费,在此,我们再次普及一下什么是DHL的超规格,以及费用,告知顾客后续如果避免超规格的情况。
1、包裹打包不规则、缠防水膜、物品无箱子打包裸寄、超过DHL120*60*60的最大规格等方式全部都属于超规格包裹,超规格包裹不仅需缴纳20欧的境内超规格费用,如果邮寄DHL路线回国还要缴纳20欧的境外超规格费用。大家切记!
2、为了各位顾客的利益着想,大家做到以下几点可避免超规格费用:
(1)几个小包裹共用一张境内单,可以放在一个大箱子里,简单方便。
(2)不管邮寄任何物品千万不能裸寄,需要有纸箱来打包好,还必须是一个规则的立方体。
(3)外包装不能缠黑色防水膜或者是过多的防水胶带,不然都会被判定为超规格哦。

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由于公司目前的仓库已经满足不了我们的业务发展需求,为了给广大会员提供更好的服务,提高仓库的仓储能力,加快发货的速度和质量。公司研究决定:5.10日起启用新的仓库。新仓库地址:Rethelstr. 49,    01139   Dresden

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关于禁止发往新疆地区国际件的通知

因疫情管控原因,新疆地区相关部门明确要求快递行业暂停揽收及派送国际件。受此影响,即日起,禁止国际件发往新疆地区,何时恢复另行通知。

对已进入新疆地区的国际快件,一律按照当地相关部门要求处理或直接退回。由此带来的不便,敬请谅解!

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尊敬的顾客:

接DHL通知,DHL境外单在出单成功后10天内必须使用,过期则作废不能使用,为保障单子使用时效请出单后7天内务必邮寄到仓库,以保证包裹可正常出库。如遇特殊情况,请联系专属客服。