春节假期将至，德淘邦物流出库及航班安排如下：
1月19日正常出库，到国内可正常清关，能否派送根据快递具体放假情况安排。
春节前最后一次航班为1月28日，可到国内但无法清关，节后第一时间清关派送。
春节假期可正常下单，节后第一次航班为2月9日，放假期间的包裹按顺序发出。

德国仓库放假安排：1.29-2.6，放假期间正常接收包裹
国内客服放假安排：1.28-2.6（每日不定时回复）
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因DHL1月1日起价格调整，现都已调整完毕，可正常出单。

因DHL以邮寄日期为准，调整之后出单的可正常发出。31号之前出单的到库后需要补差价，或者退回原地址， 请大家一定要注意！

技术同事已经加班加点把后台系统快递端口对接已经完成。
大家现在可以正常出单，尽快安排出单寄出啦。
所有快递信息可以在圆通快递官网查询全程信息，一单到底。
包裹物流信息以圆通官网为准。

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应海关要求，即日起奶粉小包裹路线所有含低段位（pre段/1段/2段）奶粉的包裹限2个装（1个pre和3个1+也不可以），高段位（3段/1+/2+）奶粉限4个装，请及时调整您的出单和打包事宜，以免影响包裹出库，感谢您的配合！2021-11-10 德淘邦

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全国海关数据联网，若海关抽查各个口岸数据汇总相同收件人/地址/电话一个月超过10单，有可能判断超过自用，进行查扣，如遇到海关电话询问，请告知为自用。另请尽量避免囤货，改为直邮，以免海关查扣造成损失。

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关于DHL“超规格”费用的重要通知2021-07-08 15:05:14

最近DHL向我司发了多份电子账单关于超规格包裹的收费，在此，我们再次普及一下什么是DHL的超规格，以及费用，告知顾客后续如果避免超规格的情况。
1、包裹打包不规则、缠防水膜、物品无箱子打包裸寄、超过DHL120*60*60的最大规格等方式全部都属于超规格包裹，超规格包裹不仅需缴纳20欧的境内超规格费用，如果邮寄DHL路线回国还要缴纳20欧的境外超规格费用。大家切记！
2、为了各位顾客的利益着想，大家做到以下几点可避免超规格费用：
（1）几个小包裹共用一张境内单，可以放在一个大箱子里，简单方便。
（2）不管邮寄任何物品千万不能裸寄，需要有纸箱来打包好，还必须是一个规则的立方体。
（3）外包装不能缠黑色防水膜或者是过多的防水胶带，不然都会被判定为超规格哦。

由于公司目前的仓库已经满足不了我们的业务发展需求，为了给广大会员提供更好的服务，提高仓库的仓储能力，加快发货的速度和质量。公司研究决定：5.10日起启用新的仓库。新仓库地址：Rethelstr. 49,    01139   Dresden

关于禁止发往新疆地区国际件的通知

因疫情管控原因，新疆地区相关部门明确要求快递行业暂停揽收及派送国际件。受此影响，即日起，禁止国际件发往新疆地区，何时恢复另行通知。

对已进入新疆地区的国际快件，一律按照当地相关部门要求处理或直接退回。由此带来的不便，敬请谅解！

尊敬的顾客：

接DHL通知，DHL境外单在出单成功后10天内必须使用，过期则作废不能使用，为保障单子使用时效请出单后7天内务必邮寄到仓库，以保证包裹可正常出库。如遇特殊情况，请联系专属客服。